Le jeu doit rester une activité de divertissement, pratiquée avec un budget maîtrisé et sans incidence sur les dépenses essentielles. CongoBet encourage chaque joueur à décider à l’avance du temps et de la somme qu’il peut consacrer aux paris, puis à respecter strictement ces limites.
L’accès aux jeux d’argent est réservé aux personnes de 18+. Les mineurs ne doivent ni créer de compte, ni utiliser les informations de paiement ou l’appareil d’un adulte pour jouer. Les titulaires de compte doivent conserver leurs identifiants en sécurité et se déconnecter sur les appareils partagés.
Aucun pari ne garantit un gain. Les pertes ne doivent jamais être considérées comme une dette à récupérer, et le jeu ne constitue pas une source de revenus. Une pause est recommandée dès que jouer provoque du stress, des conflits ou des difficultés financières.
Limites et maîtrise de soi
Avant de jouer, fixez un budget exprimé en francs CFA qui reste entièrement distinct du loyer, de l’alimentation, du transport, des soins, des frais scolaires et du remboursement des dettes. Utilisez uniquement une somme que vous pouvez perdre sans modifier votre niveau de vie. N’empruntez pas et ne vendez pas de biens pour financer des paris.
Déterminez également une durée maximale par session et des jours sans jeu. Une alarme peut aider à respecter l’heure d’arrêt. Ne jouez pas sous l’effet de l’alcool, de substances, de la colère ou d’une forte fatigue, car ces situations peuvent réduire la capacité à prendre des décisions réfléchies.
- Notez chaque dépôt, mise, retrait et perte réelle.
- Évitez d’augmenter les mises après une série perdante.
- Ne modifiez pas une limite dans l’espoir de récupérer rapidement.
- Faites régulièrement une pause de plusieurs jours.
Signes de jeu problématique
Le jeu peut devenir problématique lorsque la fréquence, le temps ou les montants engagés ne sont plus maîtrisés. Parmi les signaux d’alerte figurent le fait de penser constamment aux paris, de cacher son activité à ses proches, de manquer des obligations ou de continuer malgré des conséquences négatives.
D’autres signes incluent l’utilisation d’argent destiné aux besoins courants, les emprunts, les tentatives répétées de récupérer une perte, l’irritabilité pendant une pause ou l’augmentation progressive des mises pour ressentir la même excitation. Un seul de ces comportements peut justifier une réduction immédiate ou un arrêt complet.
Pour faire un point honnête, consultez l’historique de vos opérations et comparez le montant total déposé au montant total retiré. Demandez-vous aussi si vous avez dépassé votre budget, menti sur vos dépenses ou renoncé à une activité familiale ou professionnelle pour jouer. Si la réponse est positive, interrompez les paris et sollicitez du soutien.
Où obtenir de l’aide
Parler à une personne de confiance, à un professionnel de santé ou à un service d’accompagnement peut réduire l’isolement et faciliter la mise en place de mesures concrètes. Au Congo, un médecin ou un service de santé local peut orienter la personne concernée vers une prise en charge adaptée, notamment en cas d’anxiété, de dépression ou de difficultés financières liées au jeu.
Gambling Therapy propose gratuitement une assistance internationale en ligne, des informations pratiques et des groupes de soutien. Gamblers Anonymous met également à disposition des réunions, notamment à distance selon les disponibilités. Ces organismes sont indépendants de CongoBet et leurs services, langues et horaires peuvent varier.
Des outils externes tels que BetBlocker peuvent bloquer l’accès aux sites de jeu sur plusieurs appareils. Il est aussi possible de demander à sa banque ou à son fournisseur de paiement si des restrictions sur les transactions de jeu sont proposées. En cas de détresse aiguë, de danger immédiat ou d’idées suicidaires, contactez sans attendre les services d’urgence locaux ou rendez-vous dans l’établissement de santé le plus proche.
Outils de la plateforme
Selon les fonctionnalités disponibles sur le compte, des limites de dépôt, de mise ou de durée peuvent aider à encadrer le jeu. L’historique des transactions et des paris permet de suivre l’activité réelle plutôt que de se fier à une impression. Les joueurs sont invités à vérifier régulièrement ces données et à réduire leurs limites avant qu’une difficulté apparaisse.
Si une pause plus ferme est nécessaire, demandez la suspension ou la fermeture du compte. Pour connaître les options applicables, leur durée et leurs modalités, écrivez à [email protected]. Précisez clairement la mesure souhaitée, sans transmettre de mot de passe ni d’informations de paiement complètes.
Une restriction de compte ne remplace pas un accompagnement personnel. Il est conseillé de combiner cette démarche avec un logiciel de blocage, la suppression des applications de jeu, la désactivation des notifications et, si possible, le soutien d’un proche. Toute tentative de contourner une pause en ouvrant un autre compte indique qu’une aide spécialisée est nécessaire.